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如何开拓美国市场

编辑名称:hz2021-10-02

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如何开拓美国市场

很多人都想做美国市场,据调查数据,美国GDP 占比全球经济50%, 2020年春天一场突如其来的疫情给跨境电商行业带来了巨大的风口。包括亚马逊在内的主流电商平台公开的财报和第三方相关调研数据显示,大多数平台的GMV和卖家数量都有大幅度提升,电商GMV占整体零售业GMV的比重也再上新台阶。

那么我们如何开拓美国市场赢得自己的一杯羹呢? 不管是做传统外贸还是做美国亚马逊,大部分人走的是传统方式,通过国内阿里巴巴国际站,或在国内参展,再者出国参展,出国参展昂贵的差旅费导致运营成大幅增高,也有做电子数据营销进行广告推广,这些方式都有一定的效果,但是很多人无法做好美国市场的售后,美国是一个特别注视消费者保护权益,如果售后无服务,基本上这个品牌很难在美国生存,关于美国消费者退货, 我在美国生活多年,真正体会到“ 顾客至上“的意思, 美国的绝大部分民用商品,除了新鲜食物, 汽车等,在购买后的1~3个月内可以凭发票无条件退货, 工作人员简单的问一下商品有什么问题? 你回答”没有问题,但是不适用“ 她就直接退钱给你,如果在亚马逊上买了东西,不喜欢,直接打电话给客服, 客服立马会给你一个运单,你打印出来,把货退走,钱很快返到你账上。

总的来说,中国品牌要想在美国做好美国市场,需要做好美国售后客服尤为重要,美国LINKUS International公司专门为国内品牌客户做美国市场售后提供中英文客服, 处理美国客户投诉,为美国客户快速处理退换货,无时差接听美国客户电话和邮件回复。可以代替国内客户参加美国展会,提升公司品牌在美国的影响力, 联系 www.linkus-intl.com 今天开始做好美国市场售后客服。微信:linna13554858416


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